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Cambios y Devoluciones

CÓMO REALIZAR UN CAMBIO

Todos los productos adquiridos en roionline.com.ar o en nuestra tienda fisica tienen un plazo máximo de cambio de 30 días corridos.

El envío es a cargo del cliente en caso de cambio de color o talle.

El envío es a cargo de Roi por falla del producto (sin excepción).

LOS PRODUCTOS DE OUTLET NO TIENEN CAMBIO 

Podés efectuar el cambio de tu producto en nuestro local o bien completando el siguiente formulario.

https://roionline.com.ar/contacto/

 

ESTADO DEL CAMBIO

¡Para realizar un cambio fisico o a través del correo, el producto debe presentarse en perfectas condiciones y con su packaging original completo, caso contrario no podremos avanzar con el cambio!

 

PLAZOS DE CAMBIO

El proceso de cambio a través del correo puede tomar hasta 5 días laborales.